Ana Sayfa/İptal ve İade Koşulları
Yasal

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

SİTE YÖNETİCİSİNE NOT: Aşağıdaki koşulları kendi iade politikanıza göre düzenleyin. Özellikle iade süresi ve kesinti oranlarını netleştirin.

BİLET İADESİ

Etkinlik biletleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-g maddesi kapsamında cayma hakkı istisnasına tabidir. Bu nedenle satın alınan biletler, aşağıda belirtilen istisnai durumlar dışında iade edilmez ve başkasına devredilemez.

İADE YAPILAN DURUMLAR

  • Etkinliğin iptal edilmesi — bilet bedelinin tamamı iade edilir
  • Etkinliğin ertelenmesi ve ALICI'nın yeni tarihi kabul etmemesi
  • Etkinlik yerinin değiştirilmesi ve ALICI'nın kabul etmemesi
  • Teknik bir hata nedeniyle mükerrer (çift) çekim yapılması

İADE SÜRECİ

İade talepleri info@perasahne.com adresine sipariş numarası belirtilerek iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 7 iş günü içinde aktarılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 2-10 iş günü sürebilir.

KULLANILMAYAN BİLETLER

Etkinliğe katılmama, geç kalma veya bilet kodunu kaybetme durumlarında iade yapılmaz. Bilet kodunuzu güvenli şekilde saklamanız önemlidir.

İLETİŞİM

Sorularınız için: info@perasahne.com
İletişim formu üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.